Москва
EN
Отделения / Банкоматы
Оценить качество сервиса
во время вашего последгего
звонка
Оцените доброжелательность сотрудника при разговоре с Вами
Оцените компетентность сотрудника Контактного центра
Был ли решен Ваш вопрос при обращении в КЦ (да - вопрос полностью решен, нет – вопрос не был решен)
Чтобы помочь нам улучшить качество обслуживания в контакт-центре, укажите комментарии к выставленным оценкам:
Укажите номер мобильного телефона, с которого вы звонили в Контакт-центр
отправить
Отзывы и предложения
Обмен валют
Валюта Покупка Продажа
USD 58.40 59.90
EUR 68.50 70.20
GBP 76.80 80.80
CHF 58.00 61.00
CNY 7.90 9.90
Подробнее
Интернет-банк
Интернет-банк для частных лиц
Бинбанк онлайн Бинбанк online 2.0
Интернет-банк для бизнеса
Бинбанк Бизнес 2.0 Интернет-банк E-plat Интернет-банк iBank2
Перевод с карты на карту
Выберите адрес отделения банка
Город
Отделение банка
Ваш город
а б в г д е ж з и й к л м н о п р с т у х ч ш я
Мы правильно определили ваш город?
Москва
Да
Нет
Ваш город
а б в г д е ж з и й к л м н о п р с т у х ч ш я
Банк онлайн
Переводы и платежи
Кредиты
Вклады
Банковские карты
Пакеты услуг
Страхование
Private banking Премиальное обслуживание
Специальные предложения
Другие продукты
а б в г д е ж з и й к л м н о п р с т у х ч ш я Все

Для пенсионеровУверенность

ЗАБОТА — наша поддержка

Социальный сервис удаленных консультаций и сопровождения для людей
старшего возраста и членов их семей.

Профессиональные операторы
с медико-социальным и юридическим
образованием
?
Круглосуточный контакт-центр
Бесплатные звонки по всем регионам
России
Бытовые вопросы
  • Оценка справедливости стоимости имущества и товаров
  • Контактная информация о соц. и гос. учреждениях
  • Информация о расписании работы различных учреждений,
    адреса и телефоны
  • Тематические городские мероприятия, выставки и проч.
Здоровье и медицина
  • Косультации по состоянию здоровья
  • Консультация о порядке оказания медицинских услуг
  • Психологическая помощь
  • Консультации по физицеским нагрузкам для пожилых
  • Любая справочная информации
Юридические консультации
  • Консультации по вопросам ЖКХ
  • Консультации по наследству
  • Консультации по вопросам льгот
  • Консультации по вопросам ренты
  • Защита прав потребителей
Специальный блок
  • Экстренные случаи: рекомендации по действиям,
    требующим немедленного реагирования
  • Звонок «Все хорошо»: оператор свяжется с клиентом,
    чтобы проверить, все ли в порядке
  • Защита от мошенников: телефонные вымогательства,
    навязанные продажи, завладение имуществом
    обманным путем
Тарифы
Позаботьтесь о себе или о тех, кто
вам дорог. Посмотрите примеры,
какие результаты дает сервис.
ПРИМЕРЫ
Оплатить услугу вы можете
в ближайшем отделении банка.
НАШИ ОТДЕЛЕНИЯ
Базовый
1 500 i
  • 12 закрытых обращений по
    вопросам любого блока
Оптимальный
5 000 i
  • 24 обращения по вопросам
    любого сервисного блока
  • 1 проверочный звонок
    «Все хорошо» в месяц
  • 2 письменных консультации
    по вопросам любого
    сервисного блока

Проблема: ЖЭК предлагает услуги по обработке квартиры от муравьев со стоимостью 4 500 р.
Дорого ли это?

Решение: Оператор прокомментировала, что стоимость 4 500 р. — это дорого и сориентировала, что для квартиры 40 кв. м средняя стоимость 1 500-1 900 р. Направили ссылки по услугам и стоимостью на эл. почту.

Проблема: Врач прописал препарат «Амиксин» стоимостью 950 р. Просьба подобрать более дешевый аналог.

Решение: Перезвонил врач-терапевт — порекомендовал более 5-ти аналогов, озвучил цену.

Проблема: Как подать документы на наследство?

Решение: Оператор сориентировал, что нужно обратиться к нотариусу, а также что может переключить на дежурного юриста в случае необходимости.

Проблема: В браузере появилось окно о том, что компьютер заблокирован правоохранительными органами и нужно направить смс для оплаты штрафа и разблокировки. Что делать?

Решение: Оператор предупредил о том, что оплачивать ничего не нужно. Порекомендовал закрыть окно в браузере или перезагрузить компьютер, принудительно завершить работу браузера путем нажатия комплекса клавиш. А также, что при возникновении последующих сложностей готов оказать поддержку.

Отделения и банкоматы

Более 180 городов присутствия
и более 15 000 банкоматов

Включая банкоматы банков-партнеров
с обслуживанием без комиссии:
Райффайзенбанк, ЮниКредит Банк,
Альфа-Банк, Газпромбанк, БАНК УРАЛСИБ,
Банк Русский Стандарт, СКБ-банк
и Связь-Банк.


Записаться в офис